Bases du calendrier de réservation

Le calendrier de réservation est l’élément central de la gestion avec SportFinder. Il offre une vue d’ensemble des réservations, semaine après semaine, et permet de suivre la disponibilité de vos ressources.

Vue générale et filtres

Chaque journée est organisée par ressource (par exemple les terrains P1 et P2 pour le padel), ce qui permet d’identifier rapidement les disponibilités.

Deux filtres facilitent la lecture du planning :

• Filtre par sport ou par ressource : pour vérifier la disponibilité d’un terrain ou d’un sport en particulier.
• Vue jour ou semaine : la semaine complète est affichée par défaut ; vous pouvez basculer sur une vue à la journée.

Ajouter et modifier une réservation

Depuis le calendrier, vous pouvez créer une réservation en renseignant (voir la procédure détaillée dans Ajouter une réservation) :

• le nom du client ;
• le sport pratiqué ;
• le terrain réservé ;
• une couleur personnalisée pour la visualisation ;
• le tarif (calculé automatiquement ou modifiable) ;
• les dates et heures de début et de fin ;
• les options telles que le respect ou l’exemption de quotas.

L’exemption de quota est utile pour certains événements : une réservation liée à une compétition, par exemple, peut être exclue du quota hebdomadaire des joueurs.

Organiser vos réservations par couleur

Les couleurs simplifient la lecture du planning. Elles sont configurables par centre ; par défaut :

• Vert : réservation ajoutée ou confirmée (typiquement encodée en back-office) ;
• Cyan : réservation payée en ligne (signalée par une icône éclair) ;
• Orange : réservation partiellement payée ;
• Jaune : créneau temporairement bloqué (allocation en attente) ;
• Rouge : réservation supprimée ou à rembourser (sert aussi de couleur de repli).

Vous pouvez également attribuer une couleur unique à un organisme ou groupe client (ou via une réservation récurrente) : ses réservations adoptent alors cette couleur, ce qui facilite leur repérage. Une couleur définie directement sur une réservation reste prioritaire.

États d’une réservation

Une réservation peut passer par les états suivants :

• En attente de configuration : le joueur a commencé sa réservation sans la finaliser.
• Partiellement payée : paiement en plusieurs fois (crédit, abonnement, chèques).
• En attente de paiement : toutes les informations sont remplies, le règlement reste à effectuer.
• Paiement sur site : règlement à l’accueil.
• Payé : réservation confirmée, paiement en ligne effectué.
• Supprimé : réservation annulée par le gestionnaire.
• Remboursé : remboursement accordé par le gestionnaire.

Ces états sont définis par le système et ne sont pas modifiables. En revanche, les couleurs associées aux réservations sont personnalisables par centre.

Pour aller plus loin : configurer les créneaux proposés aux joueurs et créer des périodes de fermeture.