Configuration des créneaux de location

Cet article explique comment SportFinder calcule les créneaux proposés aux joueurs, comment les différentes règles interagissent, et ce qui se passe dans les cas particuliers (réservations encodées par un administrateur, recalcul automatique, etc.). L’objectif est de permettre aux gestionnaires de configurer leur planning en connaissance de cause et d’éviter les incompréhensions liées à l’affichage des créneaux côté joueurs. Les premiers réglages (créneaux fixes, anticipation, délai minimum) sont définis lors de l’ouverture des réservations.

Définitions et principes de base

Créneaux fixes

Les créneaux fixes définissent des plages horaires prédéfinies (par exemple 09:00–10:30, 10:30–12:00, 12:00–13:30). Lorsqu’ils sont configurés, le planning public est structuré autour de ces plages : les joueurs réservent en sélectionnant l’un des créneaux proposés.

Les créneaux peuvent être configurés par terrain ou par sport. Vous pouvez ainsi, par exemple, définir des créneaux fixes pour le padel en soirée tout en conservant un fonctionnement plus flexible pour d’autres sports ou d’autres terrains.

Créneaux flexibles (min / max)

En l’absence de créneaux fixes, SportFinder fonctionne en mode flexible et s’appuie uniquement sur :

• une durée minimale (souvent 60 minutes) ;
• une durée maximale (souvent 120 minutes).

Le but est de proposer un maximum de créneaux vendables tout en optimisant le planning.

Logique de calcul : un système en couches successives

SportFinder applique un algorithme par priorité pour déterminer les créneaux disponibles à la réservation. Si une règle est activée, elle est utilisée ; sinon, la suivante est évaluée. Par défaut, le système cherche toujours à maximiser le nombre de créneaux proposés tout en respectant les règles configurées.

1. Créneaux fixes (s’ils existent)

Location de terrain > Créneaux

• Si des créneaux fixes sont définis, ils sont proposés dès lors que l’ensemble du créneau est disponible.
• Ils ne remplacent pas pour autant le calcul flexible : des départs flexibles (durée min / max) restent proposés sur le temps libre autour des créneaux fixes, dans le respect de l’optimisation anti-trous. Les créneaux fixes s’ajoutent donc aux créneaux flexibles, ils ne les suppriment pas.
• En l’absence de créneaux configurés, le système s’appuie uniquement sur les règles suivantes.

2. Exceptions du matin et du soir (ouverture et fermeture)

Location de terrain > Paramètres avancés

Cette couche permet d’optimiser les premiers départs de la journée et les derniers départs avant la fermeture. Ces exceptions s’appliquent à tous les jours de la semaine et permettent de ne pas appliquer l’optimisation anti-trous à l’ouverture ou à la fermeture.

Par exemple, si votre club ouvre à 08:00, les joueurs ne peuvent pas réserver à 08:30, car SportFinder optimise par défaut les créneaux pour éviter le vide locatif. Ces exceptions offrent davantage de flexibilité : elles permettent par exemple d’autoriser un départ à 08:30 le samedi et le dimanche matin au lieu de 08:00.

3. Optimisation du taux d’occupation (anti-trous)

Location de terrain > Paramètres avancés

Un trou est tout espace libre inférieur à la durée minimale de réservation (dans la quasi-totalité des cas, 60 minutes). Si une réservation créerait un espace invendable (par exemple 30 minutes), le créneau correspondant n’est pas proposé au joueur.

Note

Il ne s’agit pas d’un message d’erreur : le créneau concerné n’apparaît simplement pas dans le planning public.

4. Calcul flexible via min / max

Si aucun créneau fixe n’est configuré, SportFinder utilise la durée minimale et la durée maximale pour générer le plus grand nombre possible de créneaux, tout en continuant à éviter les trous invendables.

Recommandations SportFinder (padel)

Pour la majorité des clubs de padel, la configuration suivante donne de bons résultats :

• Durée minimale : 60 minutes ;
• Durée maximale : 120 minutes ;
• Option recommandée : créneaux fixes de 90 minutes en semaine à partir de 18h.

En soirée, des formats clairs et constants sont généralement préférables. En journée et en heures creuses, la flexibilité permet d’augmenter le taux d’occupation : les joueurs peuvent jouer 60 minutes sur le temps de midi ou 2 heures le week-end, selon leur agenda.

Astuce

En semaine, peu de personnes peuvent se libérer plus d’une heure sur le temps de midi. Autoriser des réservations flexibles d’une heure sur ce créneau permet souvent de remplir des plages sous-exploitées sans pénaliser l’organisation du planning.

Réservations encodées par un administrateur

Un administrateur peut toujours encoder une réservation depuis l’espace de gestion, sans aucune contrainte :

• ni créneaux fixes ;
• ni durée minimale ou maximale ;
• ni règles d’optimisation.

Lorsqu’une réservation administrative ne respecte pas les créneaux configurés, SportFinder recalcule automatiquement les créneaux restants afin de maximiser le taux d’occupation.

Exemple. Les créneaux fixes sont configurés à 09:00 – 10:30 – 12:00 – 13:30. Un administrateur encode manuellement une réservation de 11:00 à 12:30. Le système tient compte de cette réservation, recalcule les espaces restants et repropose tout créneau vendable : si un créneau de 90 minutes est partiellement rogné mais qu’il reste 60 minutes exploitables, un créneau de 60 minutes est proposé.

Désactiver l’optimisation

Si le vide locatif reste significatif malgré l’optimisation anti-trous, vous pouvez la désactiver. Vos créneaux fixes prennent alors le dessus : en conservant des créneaux fixes en semaine aux heures pleines, vous gardez de la flexibilité en heures creuses et le week-end.

Les options se trouvent dans Location de terrain > Paramètres avancés :

• Exception de l’optimisation du taux d’occupation à l’ouverture : à activer pour autoriser des premiers départs plus tardifs.
• Exception de l’optimisation du taux d’occupation à la fermeture : à activer pour autoriser des départs plus proches de la fermeture.

Il est possible de définir des créneaux différents par terrain en dehors des heures creuses, mais cette configuration n’est généralement pas recommandée.

Bonnes pratiques

• Créneaux fixes en soirée (par exemple 90 minutes).
• Fonctionnement flexible en journée et le week-end.
• Optimisation anti-trous activée pour éviter les créneaux invendables, à désactiver uniquement en cas de vide locatif important.

Pour des stratégies concrètes de remplissage à partir de ces réglages, voir Augmenter le taux d’occupation de vos terrains.

Questions fréquentes

Pourquoi certains départs ne sont-ils pas visibles pour les joueurs ? Parce qu’ils créeraient un trou invendable inférieur à la durée minimale, ou qu’ils ne correspondent pas à la politique du club configurée dans les paramètres.

Les créneaux fixes sont-ils obligatoires ? Non. En leur absence, le système fonctionne entièrement via la durée minimale et la durée maximale.

Une réservation administrative peut-elle perturber le planning ? Non. Le système recalcule automatiquement les créneaux restants exploitables.

Peut-on configurer des créneaux différents par sport ou par terrain ? Oui, via les filtres de configuration des créneaux.